לא רציונלי ולא במקרה – דן אריאלי
שם הספר באנגלית: Predictably Irrational
על הספר
בספר משעשע ופורץ דרך, פרופ' דן אריאלי מציג סדרת ניסויים שמנפצים את הנחת היסוד של הכלכלה הקלאסית. בניגוד לטענה שאנחנו יצורים הגיוניים שמחליטים מתוך שיקול קר, דן אריאלי מוכיח שההתנהגות האנושית שיטתית, צפויה מראש – ובעיקר לגמרי לא רציונלית.
הספר חושף איך כוחות סמויים כמו השפעת החינם, נורמות חברתיות ואפקט העוגן (המחיר הראשון שאנחנו רואים וקובע לנו את הציפיות) גורמים לנו לטעות שוב ושוב, בלי שאנחנו מודעים למנגנונים שמפעילים אותנו.
הקשר לפסיכולוגיה של הכסף
דן אריאלי נוגע ישירות בפסיכולוגיה של הצרכנות ובתמחור הרגשי שלנו. הוא מדגים איך המילה "חינם" מדליקה במוח מתח רגשי שמבטל כל שיקול לוגי, וגורם לנו לקנות דברים שאנחנו לא צריכים רק כדי לא "לפספס".
למי מאיתנו שמנהל עסק, הספר הוא קריאת חובה להבנת הצד השני – פסיכולוגיית הלקוח:
למה לקוחות מגיבים בצורה מסוימת למבצעים, ואיך הבנת הא-רציונליות של השוק עוזרת לבנות אסטרטגיות תמחור ושיווק מדויקות.
השורה התחתונה
הטעויות הכלכליות שלנו לא מקריות – הן נובעות מחיווט מנטלי קבוע מראש.
ברגע שמבינים שהמוח פועל בצורה לא רציונלית, אפשר לחזות את המעידות מראש ולהגן על הארנק.
דחיפות קלות – ריצ'רד ת'אלר וקאס קאס סאנסטיין
שם הספר באנגלית: Nudge
על הספר
יצירת מופת מאת חתן פרס נובל לכלכלה, ריצ'רד ת'אלר, שמציגה את מושג ה"נאדג'" (דחיפה קלה). המחברים מראים שלאנשים אין זמן ואנרגיה לנתח כל החלטה בצורה מושלמת, ולכן הדרך שבה האפשרויות מוצגות – "ארכיטקטורת הבחירה" – קובעת במידה רבה מה נבחר. במקום לכפות או לאסור, הספר מראה איך שינויים קטנים וחכמים בסביבה הפיזית או הדיגיטלית שלנו יכולים "לדחוף" אותנו להחלטות טובות יותר – בלי לשלול מאיתנו את חופש הבחירה.
הקשר לפסיכולוגיה של הכסף
ריצ'רד ת'אלר מיישם את הכלכלה ההתנהגותית על עולם ההשקעות, הפנסיה והחיסכון. הוא חושף שהסיבה שרובנו לא חוסכים מספיק היא לא חוסר אחריות, אלא "אפקט ברירת המחדל" – הנטייה להישאר במצב הקיים כי אין לנו כוח להתמודד עם הטפסים.
מי מאיתנו שחווה הצפה מול עולם ההשקעות, הספר מציע פתרון:
לעצב מראש את הסביבה הפיננסית שלנו (למשל הוראות קבע אוטומטיות שעולות יחד עם ההכנסות), כך שההחלטה הכי משתלמת תהיה גם הכי קלה לביצוע.
השורה התחתונה
אל תסמכו על כוח הרצון מול פיתויים כלכליים.
עצבו מראש את הסביבה כך שברירת המחדל האוטומטית שלכם תמיד תשרת את השפע והעתיד הפיננסי.
החיבור המנצח
דן אריאלי מאיר בזרקור מלא הומור את המקומות שבהם המוח שלנו מועד ומקבל החלטות צרכניות שגויות, וריצ'רד ת'אלר מגיע עם הפתרון המעשי ומראה איך לבנות "מערכת הגנה" סביבתית שמצילה אותנו מעצמנו.
ההמלצה
קראו את דן אריאלי בספר 'לא רציונלי ולא במקרה' כדי לצחוק, לסלוח לעצמכם על טעויות העבר ולהבין איך השוק מנסה להפעיל אתכם, והשתמשו מיד בעקרונות של ריצ'רד ת'אלר מהספר 'דחיפות קלות' כדי לעצב לעצמכם סביבה תומכת –
כמו ניתוק כרטיס האשראי מאתרי קניות, או הפיכת החיסכון לצעד הראשון שקורה כל חודש.
הצעד הבא
אחרי ההיגיון שמאחורי ההתנהגות, הצד השני של המשוואה הוא התודעה – עם הספר מדע ההתעשרות והספר את/ה תותח בלעשות כסף.
