בעלי עסקים עושים המון כדי להצליח. באמת המון –
הם משקיעים בשיווק ושוכרים מאמנים עסקיים,
הם משתתפים בקורסים ועושים נטוורקינג
אבל להרבה מהם משהו בכל זאת לא עובד.
מניסיון של ליווי אלפי בעלי עסקים בכל סדר גודל
גיליתי שאחד אחד הדברים הכי משמעותיים
שמשאיר בעלי עסקים בהישרדות ובעומס תמידי
היא ההתנהלות מתוך תחושה שהם 'לא מספיק':
לא מספיק השקיעו, לא מספיק למדו,
לא מספיק התמקצעו, לא מספיק שיווקו
פשוט לא מספיק.
אז כדי לפתור את התחושה הזו, הם
עושים כל מיני פעולות חיצוניות
כמו להשתתף בעוד קורס ולדבר עם עוד מאמן
ולנסות עוד ערוץ שיווק
הכל כדי למצוא את התחושה
שהם כל כך מחפשים – התחושה שהם 'מספיק'.
אז הלמידה מציידת אותם בהמון כלים וידע על העסק
והמאמן עוזר להם להבין עוד דבר או שניים על העסק שלהם
והם יוצאים עם תובנות והבנה של מה הם צריכים לעשות.
אבל, מה שכל הכלים והידע בעולם
לא יכולים לפתור להם, הוא את
הפחדים והחסמים שמונעים מהם ליישם
את מה שהם למדו בקורס.
כי בשם קורס עסקי, ובשום תהליך של אימון
לא יפתרו בשבילך את המקום הזה.
המקום הזה שממנו את מרגישה
שאת 'לא מספיקה'.
באות אלי לקוחות שאומרות לי: "ניצה, השקעתי המון כסף על קורסים
ועכשיו מציעים לי קורס נוסף אבל אני לא אקנה אותו
כי אני יודעת שאני לא אעשה אותו.
עם כל מה שלמדתי הייתי אמורה להיות בעסק במקום אחר לגמרי
בפועל אני לא מצליחה להביא את עצמי לשים ביומן
משימה ולעשות אותה.
מה עושים?"
והנה קיבלנו מעגל קלאסי של הלקאה עצמית:
במקרה הטוב הן מרגישות לא בסדר או כועסות על עצמן
במקרה הפחות טוב הן יגידו לי:
אני עצלנית, אני דחיינית, מה הבעיה שלי?
אז קודם כל עצרו כאן,
פקחו עיניים ואוזניים ושננו לעצמכן כל יום:
אין דבר כזה אישה עצלנית !
רוב הנשים עושות כמה דברים במקביל:
עבודה, ילדים, בישול, חברות, זוגיות
והכל סביב השעון
זאת אומרת שהסיבה היא לא עצלות.
אבל אם לאורך זמן את משקיעה, לומדת, מנסה
ומרגישה שמשהו לא עובד לך
ובמקביל, בתוכך מתקיים שיח פנימי של
"הוצאת את כל הכסף הזה ואת לא עושה עם זה כלום
אז בשביל מה?"
אז התחושה תהיה של בזבוז, אפילו השחתה של זמן וכסף
שלא מחזיר את עצמו,
ואז השיח הפנימי הופך לשיפוט, ביקורת והלקאה
ועם שיח פנימי כזה אף אחד לא יכול להצליח.
אז מה הסוד? איך בכל זאת תצליחי ליישם את הכלים שיש לך?
לא תאמיני כמה התשובה פשוטה:
כדי ליישם את הידע שרכשת בקורסים השונים בעסק
את צריכה לפתור את אותם חסמים שמונעים ממך לבצע את הפעולות.
אני יכולה לתת לך מיליון דוגמאות לאיך זה קורה בפועל:
למשל, סיפור קלאסי ששמעתי כבר כל כך הרבה פעמים
במהלך העבודה עם נשים:
"כשאני הייתי שכירה ועבדתי עבור מישהו אחר והייתי צריכה להתקשר ללקוח
כדי לגבות ממנו כסף, בלי שום בעיה הייתי עושה את זה.
הייתי מרימה לו טלפון ואומרת לו צריך לשלם ואם הוא לא ענה ולא חזר אלי
הייתי מתעקשת איתו עד שהוא היה משלם.
מרגע שהפכתי לבעלת עסק אני יודעת שהלקוח חייב לי כסף
ואני לא מצליחה להביא את עצמי להתקשר אליו ולומר לו: תשלם.
מה עושים עם זה?"
בקורסים לשיווק ולמכירות מקבלים פתרונות טכניים:
כמו למשל:
– לבקש מהלקוח לשלם לפני שהוא מגיע.
– לחלק ליותר תשלומים כך שלא יהיה לך לא נוח לבקש את הכסף.
– לדאוג שמישהו אחר יגבה עבורך את התשלום כדי שלא
תצטרכי לבקש זאת ישירות ממנו,
או כמו שמנטור אמר לי פעם "את תישארי מולו בעלת המקצוע
ולכספים ידאג מישהו אחר".
אבל כולנו יודעות שגם עם כל זה,
עדיין יש את אותם הלקוחות שלא משלמים
וצריך להתקשר אליהם ולקיים איתם שיחה
על נושא התשלום, ואם יש לך חסם שם,
יהיה לך קשה לעשות את זה.
הנה עוד דוגמא: סגירת מכירה בטלפון.
נשים שעבדתי איתן מספרות לי
"אם אני לא הייתי צריכה לדבר עם הלקוח בשבילי
זו לא הייתה בעיה, אני ניהלתי מחלקות, ניהלתי אנשים,
הייתי עושה את זה בלי לחשוב פעמיים.
היום אני לא מצליחה להביא את עצמי
לעשות את השיחה הזאת,
אני מתחילה לגמגם, אני מכווצת, אני מתנצלת,
אני מרגישה לא בנוח."
עוד קורס, עוד הבנה ועוד כלים לא יעזרו לך.
את צריכה לפתור את המקום שעוצר אותך מלהרים את הטלפון
ולעשות את השיחה הזאת!
אז סיכמנו שזה לא עניין של עצלות
אלא של חסם רגשי, שלא מאפשר לך
לעשות את הפעולה שאת צריכות לעשות
ובזה צריך לטפל.
אז בואי תכתבי לי: איזו פעולה בעסק את לא מצליחה
לעשות למרות שברור לך שהיא תקפיץ אותך למעלה?
אני מזמינה אותך
לעשות את הדרך
בתכנית פתיחת שפע™ לבעלות עסקים
מגיע לך יותר
אני יודעת את זה.
אם גם את מאמינה בזה,
אז ברור לי שניפגש.
נ.ב. אם יש לך קולגה שמאוד מצליחה לאחרונה,
יש מצב שהיא עשתה פתיחת שפע™
לחצי כאן ותראי